Última actualización: 31 de julio de 2026
Estos términos regulan la prestación de los servicios de automatización de mensajería que Garabuglia ofrece a empresas.
Garabuglia desarrolla y opera agentes de inteligencia artificial que automatizan comunicaciones sobre WhatsApp por cuenta de empresas clientes: principalmente el seguimiento de consultas comerciales que quedaron sin cerrar, y la elaboración de reportes sobre esas conversaciones.
El servicio está dirigido exclusivamente a empresas y personas con actividad comercial registrada. Al contratar, el cliente declara tener facultades suficientes para vincular a su empresa y para autorizar el tratamiento de las conversaciones de su número de WhatsApp.
El uso indebido puede derivar en la restricción del número por parte de Meta, con consecuencias que exceden nuestro control.
El servicio se apoya en la WhatsApp Business Platform de Meta Platforms. El cliente y Garabuglia se obligan a cumplir las políticas de dicha plataforma. Meta puede modificar sus condiciones, precios o disponibilidad en cualquier momento, y esos cambios pueden afectar el servicio sin que ello constituya incumplimiento de nuestra parte.
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Garabuglia trata las conversaciones por cuenta y siguiendo instrucciones del cliente.
Los honorarios de Garabuglia se acuerdan por escrito con cada cliente. Los costos que Meta cobra por conversación son ajenos a nuestros honorarios y se rigen por las tarifas vigentes de la WhatsApp Business Platform.
Trabajamos para mantener el servicio operativo de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: depende de proveedores externos —Meta entre ellos— y de factores fuera de nuestro alcance. Informaremos al cliente ante interrupciones relevantes.
Garabuglia no responde por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes efectivamente abonados por el cliente en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación notificándolo por escrito. Al finalizar, desconectamos la integración y eliminamos los datos del cliente conforme a la Política de Privacidad.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.